Radiografia dei dipartimenti HR: la ricerca di Cegos Italia

Si chiama “Radiografia dei Dipartimenti HR” la ricerca internazionale condotta dal Gruppo Cegos tra i principali attori nel settore del Learning & Development in 9 Paesi di Europa e America Latina.

La survey ha coinvolto 5.052 dipendenti e 554 responsabili HR provenienti da organizzazioni pubbliche e private con più di 50 dipendenti. Tra i risultati più significativi, emerge che l’81% dei dipendenti considera fondamentale il ruolo delle risorse umane nel supportare lo sviluppo sociale, inclusa la parità di genere e le politiche HR inclusive.

Inoltre, il 68% riconosce che i responsabili HR supportano attivamente lo sviluppo tecnologico, come l’intelligenza artificiale e la trasformazione digitale. Tuttavia, solo il 21% di loro considera l’integrazione dell’IA una questione strategica, mentre quasi il 70% non l’ha ancora incorporata nelle pratiche HR.
Le principali priorità per i direttori HR includono il miglioramento della qualità della vita lavorativa (60%), il supporto allo sviluppo delle competenze (55%) e l’attenzione alla diversità e inclusione (54%).

Secondo la survey di Cegos Italia, i professionisti HR affrontano sfide significative nel recruitment (45%), nella retention dei talenti (41%), nella gestione della trasformazione (35%) e nello sviluppo delle competenze (upskilling e reskilling).
L’80% dei responsabili HR riconosce il ruolo cruciale dei manager nella gestione delle risorse umane, opinione condivisa dai dipendenti in misura minore (67%).

Commenta la ricerca Alessandro Reati, HR Business Practice di Cegos Italia, in questo modo: “Negli ultimi anni, i Direttori HR non hanno avuto un attimo di tregua. Dopo la crisi sanitaria, che li ha portati a gestire il telelavoro e il lavoro ibrido, hanno dovuto affrontare le emergenti sfide tecnologiche (come l’arrivo dell’Intelligenza Artificiale) e le nuove sfide sociali (l’ascesa della CSR, la diversità e l’inclusione, la parità professionale tra uomini e donne, l’occupabilità del personale senior, le dinamiche retributive…). Tutti questi sviluppi hanno anche un impatto sulle competenze. I responsabili HR, quindi, sono stati spinti a diventare attori chiave nella trasformazione strategica della loro organizzazione. E ora devono affermare questa posizione”.